Aviso Legal de Uso de la Plataforma byNeural

1. Identificación del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos de identificación del titular del sitio web:

2. Objeto del sitio web

El sitio web de byNeural tiene como finalidad ofrecer una plataforma SaaS (Software as a Service) para la creación, configuración y gestión de asistentes virtuales basados en inteligencia artificial. Está dirigida a empresas, agencias de marketing, desarrolladores y profesionales que deseen integrar chatbots o asistentes en sus propios sitios o aplicaciones.

A través de la plataforma, los usuarios pueden crear asistentes, gestionar sus datos, consultar formularios y acceder a funciones avanzadas, tanto en modalidad gratuita como de pago.

3. Condiciones de uso

3.1 Aceptación

El acceso y uso de este sitio web implican la aceptación de las presentes condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, debes abstenerte de utilizar la plataforma o los servicios.

3.2 Uso correcto

El usuario se compromete a utilizar la plataforma y sus servicios de forma lícita, respetuosa y conforme a las condiciones, la buena fe y la legislación vigente. En particular, se prohíbe:

• Utilizar la plataforma con fines ilícitos o contrarios al orden público.
• Crear o utilizar asistentes que promuevan el odio, la violencia, el acoso o cualquier contenido discriminatorio.
• Introducir virus, malware o alterar el funcionamiento técnico del sitio.
• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas o datos de otros usuarios sin autorización.

byNeural se reserva el derecho a suspender temporal o permanentemente el acceso del usuario que incumpla estas condiciones.

4. Registro de usuarios y cuentas

Para acceder a determinadas funcionalidades, los usuarios deberán registrarse creando una cuenta. Los datos proporcionados deben ser veraces y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las actividades realizadas bajo su cuenta.

byNeural no se hace responsable del uso indebido de credenciales ni de los daños resultantes de accesos no autorizados por negligencia del usuario.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, su código, diseño, logotipos, textos y demás contenidos pertenecen a BYNEURAL, S.L. o a sus licenciantes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento expreso y por escrito de byNeural. Las configuraciones o asistentes creados por los usuarios son de su exclusiva responsabilidad, aunque su uso dentro de la plataforma implica una licencia limitada para su tratamiento técnico y mantenimiento.

6. Limitación de responsabilidad

byNeural no garantiza la disponibilidad continua de la plataforma ni la ausencia de errores. Tampoco se responsabiliza de los daños derivados del uso indebido del servicio, ni del contenido generado por los usuarios a través de los asistentes creados.

Cada usuario es responsable del cumplimiento normativo de sus asistentes, incluyendo las obligaciones en materia de protección de datos y derechos de los consumidores.

7. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. byNeural no se hace responsable de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. El acceso a estos sitios externos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

8. Protección de datos personales

Los datos personales recogidos a través de la plataforma se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y la Política de Privacidad de Asistentes. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@byneural.ai.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier conflicto derivado del uso del sitio o de la plataforma, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de protección de consumidores disponga otra cosa.

10. Contacto