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Crea tu primer asistente virtual

Crear tu primer asistente en byNeural es el primer paso para transformar la experiencia de tus clientes. A continuación, te mostramos cómo hacerlo de manera rápida y sencilla.

Crear Asistente

Pasos para crear tu asistente​

1. Introduce la información básica​

En el modal Crear nuevo asistente, completa los campos necesarios para generar tu asistente:

  • Nombre del asistente:
    Escoge un nombre único y representativo. Este será el identificador del asistente dentro de la plataforma.

  • Sitio web:
    Proporciona la URL del sitio web donde se implementará el asistente. Asegúrate de que la dirección sea correcta, ya que será clave para personalizar su comportamiento.

  • Nombre de la empresa:
    Indica el nombre de la organización o cliente para el que estás configurando el asistente. Esto ayuda a identificar y gestionar múltiples asistentes dentro de tu cuenta.

  • Descripción y actividad:
    Ofrece una breve descripción sobre la empresa y sus actividades principales. Este campo es útil para contextualizar las respuestas del asistente.

  • Plataforma:
    Selecciona la plataforma donde se integrará el asistente. Actualmente, puedes elegir entre:

    • WooCommerce: Ideal para tiendas online que utilizan esta plataforma.
    • Otra: Diseñada para configuraciones personalizadas, como sitios web estáticos o plataformas no específicas.

    Próximamente estará disponible la integración con Prestashop y Shopify.

Nota

Si tu plataforma no es WooCommerce, selecciona Otra y personaliza la configuración según las necesidades de tu cliente o empresa.

2. Genera la configuración inicial​

Una vez completados los campos, haz clic en el botón Crear Asistente. El sistema generará automáticamente un asistente básico, listo para ser configurado y adaptado a tus necesidades.

Siguientes pasos

Después de crear el asistente, utiliza el cuadro de notificaciones en la barra superior para continuar con su configuración. Este cuadro te guiará paso a paso en tareas como:

  • Completar la información adicional.
  • Personalizar la apariencia del asistente.
  • Configurar la base de conocimientos y workflows.