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Página de demo

La Demo es donde puedes visualizar y experimentar cómo funciona el asistente virtual una vez configurado. Es el espacio ideal para mostrar a los clientes el potencial del asistente en acción, permitiéndoles interactuar con el chatbot, ver respuestas personalizadas y comprobar cómo se adapta a sus necesidades.

¿Qué encontrarás en la Demo?​

1. Encabezado personalizado​

El encabezado de la demo incluye:

  • Título y subtítulo del asistente: Reflejan la identidad y el propósito del chatbot.
  • Texto principal: Un mensaje que resalta los beneficios de utilizar el asistente virtual y su impacto positivo en el negocio.

Demo encabezado

info

El encabezado debe ser breve pero impactante, destacando cómo el asistente puede resolver problemas o mejorar la experiencia del cliente.

2. Preguntas de prueba​

Debajo del encabezado, encontrarás una lista de preguntas sugeridas que los usuarios pueden hacer al asistente. Estas preguntas sirven para demostrar las capacidades del chatbot de forma sencilla y rápida.

  • Al hacer clic en una pregunta, esta se añade automáticamente a la conversación y el asistente responde en tiempo real.
  • Es una excelente manera de guiar a los clientes a través de interacciones controladas mientras exploran la demo.
tip

Las preguntas de prueba deben ser relevantes para el sector del cliente. Por ejemplo, si es una tienda online, incluye preguntas como:

  • "¿Cuáles son las promociones actuales?"
  • "¿Cómo puedo rastrear mi pedido?"

3. Interacción con el asistente​

El asistente se muestra en una simulación de dispositivo móvil para replicar cómo se verá y funcionará en la página del cliente.

  • Respuestas personalizadas: El chatbot utiliza la información configurada en la Base de conocimientos para ofrecer respuestas precisas.
  • Embudo de ventas y formularios: Puede guiar al cliente a través de un proceso de venta personalizado, recopilando datos mediante formularios integrados.

4. Simulación de casos de uso​

En la parte inferior de la demo, puedes encontrar ejemplos prácticos de conversaciones predefinidas que muestran cómo el asistente maneja situaciones específicas:

  1. Recomendaciones personalizadas: Sugerencias basadas en las necesidades del cliente.
  2. Guía por el embudo de ventas: Asiste al cliente durante el proceso de compra.
  3. Derivación a atención al cliente: Cuando es necesario escalar consultas.
  4. Gestión de casos específicos: Resolución de problemas concretos.

Esto ayuda a los clientes a visualizar cómo el asistente puede integrarse en sus procesos y mejorar la experiencia del usuario.

Demo conversaciones

5. Proyección de ingresos y tiempo ahorrado​

En la parte central de la página, hay una herramienta que proyecta los beneficios potenciales de utilizar el asistente:

  • Ingresos adicionales proyectados: Basados en un aumento del ratio de conversión gracias al asistente.
  • Tiempo ahorrado: Muestra cuántas horas al año se podrían ahorrar al automatizar las respuestas a consultas frecuentes.

Puedes ajustar los parámetros como:

  • Número de visitantes mensuales
  • Ratio de conversión extra
  • Precio medio de cada pedido

Esto proporciona un cálculo personalizado del impacto del asistente en el negocio.

Demo calculadora

info

Utiliza esta sección para mostrar datos tangibles que destaquen el retorno de inversión (ROI) que el asistente puede generar.

¿Cómo configurar la Página Demo?​

Si deseas aprender cómo configurar correctamente la Página Demo, consulta nuestra guía: Configuración de Demo. Allí encontrarás instrucciones detalladas para personalizar la demo según las necesidades de tus clientes.