Demo

La pestaña de Demo permite a las agencias crear una página de demostración personalizada para mostrar el funcionamiento del asistente virtual a sus clientes. Esta herramienta es ideal para presentar el potencial del asistente en escenarios reales y adaptarlo a las necesidades específicas de cada cliente.

En esta sección, puedes:

• Configurar el título, subtítulo y el texto principal que aparecerán en la página de demo.
• Añadir preguntas de prueba que se ejecuten automáticamente en la demo para mostrar ejemplos de interacción.
• Guardar conversaciones predefinidas que el cliente puede consultar durante la presentación.
• Visualizar en tiempo real cómo se verá la página de demo mediante el panel de previsualización a la derecha.
• Acceder directamente a la demo desde el botón Visualizar, ubicado en la parte superior derecha.

Funcionamiento de la Demo

Si deseas explorar a fondo cómo se ve y funciona la Página Demo, visita nuestra sección: Página de demo. Allí encontrarás una explicación completa de sus funcionalidades, con ejemplos y tips para sacar el máximo provecho.

Personalización de la demo

General

Puedes personalizar los elementos principales de la página:

• Título y subtítulo: Estos aparecen en la parte superior de la demo y deben reflejar el propósito del asistente.
• Texto principal: Un texto descriptivo que introduce el asistente, destacando sus beneficios y características.

Preguntas de prueba

Las preguntas de prueba son preguntas sugeridas que aparecen en la demo. Al hacer clic en una de estas preguntas, se añade automáticamente a la conversación en vivo, mostrando cómo el asistente responde en tiempo real. Esto es muy útil para sugerir interacciones, agilizar la demostración y mantener el control sobre la dirección de la demo.

• Puedes añadir tantas preguntas como necesites para cubrir diferentes casos de uso.
• Las preguntas se pueden modificar o eliminar fácilmente desde el panel.

Ejemplo práctico para un eCommerce

Incluye preguntas relacionadas con el sector del cliente o con las características del eCommerce. Por ejemplo:

• "¿Qué productos recomiendas para el cuidado de la piel?"
• "¿Cuáles son las ofertas del día?"
• "¿Cómo puedo rastrear mi pedido?"
• "¿Tienen envío gratuito?"
• "¿Qué zapatillas modernas blancas me recomiendas?"

Conversaciones predefinidas

Las conversaciones predefinidas permiten simular interacciones relevantes para el cliente y mostrar cómo el asistente resuelve problemas o responde a preguntas específicas.

Cada conversación incluye:

• Título: Describe el propósito de la conversación (e.g., "Resolviendo dudas sobre envíos").
• Texto adicional: Proporciona contexto sobre la conversación (este campo es opcional y puede dejarse en blanco para agilizar el proceso).

Cómo generar una conversación predefinida:

1. Haz clic en Generar Conversación.
   Se abrirá un modal donde podrás interactuar con el asistente como lo haría un cliente real.

   

2. Mantén una conversación con el asistente, simulando el caso de uso que deseas mostrar.

3. Una vez que la conversación esté lista, guarda la conversación para que se muestre en la demo.

Estas conversaciones aparecerán en la demo para que el cliente pueda revisarlas fácilmente y entender cómo funciona el asistente en situaciones específicas.

Ejemplo para un eCommerce

Título: "Guiando al cliente en su compra"
Texto adicional: "Muestra cómo el asistente puede ayudar a un cliente que busca productos específicos, sugiriendo alternativas y ofreciendo recomendaciones personalizadas."

Título: "Resolviendo incidencias sobre pedidos"
Texto adicional: "Demuestra cómo el asistente puede responder preguntas sobre el estado de un pedido o solucionar problemas comunes."

Vista previa y acceso a la demo

Previsualización

A la derecha de la pantalla, puedes ver una vista previa de la página de demo mientras realizas cambios.

• La vista previa refleja en tiempo real los ajustes realizados en los paneles de configuración.
• Puedes interactuar directamente con el asistente en la vista previa para probar las preguntas de prueba y revisar las conversaciones guardadas.

Acceso a la demo

Cuando finalices la configuración, puedes acceder a la demo desde el botón Visualizar en la parte superior derecha.

La demo es accesible a través de un enlace compartible, que puedes enviar a tus clientes para que interactúen directamente con el asistente.